企業永續

利害關係人溝通

113年度與各利害關係人溝通情形已於114年1月16日向董事會報告

利害關係人

利害關係人

對本公司的意義

優先關注議題

溝通管道

頻率

113年度溝通成效

投資人/股東

股東/投資人是界霖科技股份有限公司的股票持有者,對公司營運狀況與發展方向了解,有助市值與股東權益增加。

1.公司治理
2.永續發展策略
3.風險管理
4.股東參與
5.營運績效

1.新聞稿。

2.法說會。

3.傳媒訊息。

4.財務報告公告。

5.公開資訊觀測站公告營收。

6.更新公司官網投資專區及利害關係人專區提供意見發表。

7.股東常會議案採逐案表決。

8.線上版及紙本股東會年報與經營報告。

9.發言人與投資者專線與投資者保持良好互動。

 

發言人:總經理室 吳先生 edwardwu@jihlin.com.tw

1.不定期。

2.不定期。

3.不定期。

4.每季1次。

5.每月公告。

6.每月公告。

7.每年第二季召開1次。

8.每年一次。

9.不定期。

●辦理法說會二場(5月與11月)。

●6月份舉辦股東會,依股東會議事規則進行會議辦理。

●依規定於網站公告營收與財報資訊。

●機構性投資人來訪10場及電話訪談每月平均約 1-2場。

政府主管機關

界霖所推出的產品與服務及相關營銷行為,皆受主管機關的檢核與監督。

1.法規遵循
2.公司治理
3.風險管理
4.主管機關溝通

1.透過相關公會與主管機關溝通。

2.遵循各級機關相關法律,符合要求。

3.外部公文往來。

4.公司財報。

1.不定期。

2.即時。

3.不定期。

4.每季一次。

●參加科技產業園區電機電子同業公會,透過該組織做為園區廠商與政府的溝通管道(每季1次,共4次)。

員工和其他
工作者

員工是界霖科技股份有限公司永續經營的砥柱,也是持續成長的驅動力。

1.員工福利
2.員工考核機制
3.營運績效
4.勞資關係
5.企業形象

1.員工意見信箱(含電子郵件及公司網站)。

2.定期員工身體健康檢查,關心員工健康。

3.在職員工內部及外部教育訓練,提升工作能力。

4.公司公告或各廠區佈告欄進行內部溝通。

5.福委會、勞資會議進行雙向溝通。

6.每週部門會議。

 

聯絡窗口:管理部 陳先生 adm@jihlin.com.tw

1.不定期。

2.每年一次。

3.不定期。

4.不定期。

5.每季一次。

6.一週至少一次。

●依員工個人工作所需、績效評核結果與職涯發展需要,給予適當的教育訓練或工作規劃(輪調)。

●舉辦主管層級"智慧財產權與營業秘密保護"課程。

●全年舉辦「勞資溝通會議」4次及「職工安全衛生會議」 4次。

●全年舉辦職工福利委員會 5次。

客戶

客戶喜歡本公司的產品與服務,是業務發展的關鍵。

1.資訊安全
2.客戶保護與溝通
3.資訊透明
4.服務品質
5.公司治理

1.信件。

2.電話。

3.視訊及拜訪。

4.公司網站介紹本公司產品及應用種類。

5.產品品質與製程追蹤及討論。

6.業務團隊與客戶進行訂單、交期溝通。

7.產銷協調會或客戶說明會。

8.進行客戶訪談與稽核,溝通產品品質、新品開發及公司未來發展。

9.技術研發取得各項專利,並提供認證書及契約書,保護產品專利性,提升市場競爭力。

10.客戶滿意度調查。

 

聯絡窗口:業務部 陳小姐 sale@jihlin.com.tw

1.隨時。

2.隨時。

3.年度稽核。

4.不定期。

5.不定期。

6.不定期。

7.不定期。

8.不定期。

9.不定期。

10.每年至少一次。

●透過資訊設備與資安規範,維護客戶資料與機密保障。

●2024年度客戶滿意度調查為 87.52%,客戶問卷調查表之不滿意部份已立即填寫在「客戶問卷調查改善記錄表」,並召集相關部門檢討持續改善。

●公司網站介紹本公司產品及應用種類。

●客戶不定期至公司來訪進行稽核或產品技術發展討論。

供應商

界霖龐大的產品與服務鏈,仰賴眾多供應商穩定的支持。 1.資訊安全
2.永續發展策略
3.企業形象
4.資訊透明
5.供應商管理

1.採購部門窗口。
2.供應商會議。
3.供應商環境評估。
4.供應商勞工、人權實務評估。
5.供應商社會衝擊評估。
6.提供品質檢驗標準書,保護雙方權益。
7.採購合約。
8.電子郵件。
9.電話專線。
10.教育訓練。

 

聯絡窗口:採購部 許小姐 pr@jihlin.com.tw

1.即時。
2.不定期。
3.不定期。
4.不定期。
5.不定期。
6.不定期。
7.不定期。
8.即時。
9.即時。
10.不定期。

●透過資訊設備與資安規範,維護供應商資料與機密保障。

●供應商年度稽核完成率100%,並完成供應商管理檢查表。

●主要供應商簽署「經營管理承諾書」。

媒體

利害關係人可從媒體獲得公司營運資訊,增加對公司了解,有助與公司正向互動,增加知名度。

1.客戶關係管理
2.員工照顧與關懷
3.資訊安全
4.創新產品與服務
5.環境政策與管理
6.氣候變遷管理

1.公開資訊觀測站訊息。
2.媒體新聞報導。
3.法說會。
4.傳媒訊息。

5.問卷回覆。


聯絡窗口:總經理室 吳先生 edwardwu@jihlin.com.tw

1.不定期。

2.不定期。

3.不定期。

4.不定期。

5.不定期。

●財經傳媒每季約 6-8則報導。

●5月與11月辦理法說會二場。

●本公司永續資訊與永續報告書於公開資訊觀測站與公司網站揭露。

當地社區

身為在地社區的大鄰居,期望透過界霖回饋社會,打造更美好的未來。 1.企業形象
2.員工多元性與勞動權益
3.社區關懷
4.社會參與

1.職缺訊息。
2.產學合作計劃。
3.就業學程合作。
4.培訓產學合作計劃之建教生。
5.會議、訪談、電話溝通。


聯絡窗口:管理部 陳先生 adm@jihlin.com.tw

1.不定期。

2.不定期。

3.不定期。

4.不定期。

5.即時。

●7月贊助成大羽球公開賽體育活動。

●11月辦理員工捐血活動,共募集14,250 CC血液。



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